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Voir: 292| Réponse: 2

Problème de payment

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azriella72
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Joint 2016-7-2
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Post sur le 2016-7-2 01:43:32 | Tout les posts |Mode de lecture
Problème de payment Réponse:2| Voir:292
Bonsoir je vous envoie un sondage . Parcontre je suis nul dans les forums mais, mais je vous envoie ceci afin d'exposer mon soucis suivant :

J'ai rechargé 10 euro par SMS sur le site officiel ( 1000 Diamants ) j'ai suivis la procédure de payment et en validant le code qui m'a été donner via le sms pour confirmer l'achat
mais en validant la page c'est freeze et le montant est déduit de mon crédit personnel et ce n'est pas tout c'est que les  1000 diamants ba je ne les ais pas reçu

Quelqu'un pourrais m'aider a rectifier ce soucis

Cordialement  Azriella72
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 azriella72 Dernière Modification dans 2016-7-2 01:43:32

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hayakuro
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Joint 2016-5-5
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Post sur le 2016-7-2 03:00:19 | Tout les posts
Bonsoir,

Pour pouvoir vous aider, il me faut :

- Votre pseudo jeu
- Votre serveur (nom et numéro)
- Date et heure approximative de votre recharge
- Numéro de transaction sur le message de confirmation comprenant 15 chiffres et commençant par 14

Merci d'avance et bonne soirée
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 hayakuro Dernière Modification dans 2016-7-2 03:00:19

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azriella72
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Joint 2016-7-2
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 Auteur| Post sur le 2016-7-2 03:21:03 | Tout les posts
Dernière édition par azriella72 sur 2016-7-2 03:27

Bonsoir

McGonagall serveur Beastmen 2
01/07/16 19h 24

Parcontre c'est par SMS et je n'ai le numéro de transaction mais j'ai conserver le sms figurant la validation de l'achat

https://gyazo.com/963d3076fc9d00267406300ac30c1d6d
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 azriella72 Dernière Modification dans 2016-7-2 03:21:03

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