North America Forum

 Forgot password?
 立即注册
Search

We are working to make our Terms of Service agreement easier to read in order to provide you with better services while protecting your personal data. We hope you can spare a few minutes to read the recently updated User Terms of Service. User Terms of Service Privacy Policy
Website League of Angels Support
40303 Threads / 230113 Reply
Search   Favorites  

View: 270| Reply: 5

Recharge issue

[Copy link]

2

Threads

11

Posts

0

Credits

User

Rank: 1

Credits
0
orestes santan...
User
Posts:11
Joined 2014-6-16
Last Visited 2019-10-10
Post time 2015-6-9 03:32:44 | Show all posts |Read mode
Recharge issue Reply:5| View:270
        Hello, I have tried to recharge but keep receiving a message saying
        Please see below.Our payment service provider is processing your order. This may take a little while.Please refresh this page in a few minutes. Recharge Channel: worldpay Account: ******* Game: League of Angels & Dynamene(S314)-HKT Recharge Amount: $19.99  Game Currency: 1999 Diamonds Time: 06-08-2015 13:18:49  Order Number: 143378392932068

        I have already used 3 credit cards and one time with paypal and I keep receiving the same message.; I have contacted Support and I received the following message from them.
        Dear player, you can try to to contact the payment company for the order id or the process. Thanks for your cooperation.
        I contacted the payment company and this is what I got.
        To confirm the delivery timescales for your order, please contact the online store from which you made the purchase.                        The online store is responsible at all times for any queries relating to the payment and fulfilment of your order. You should find the online store’s contact details displayed on their website, the store purchase receipt, and on the WorldPay transaction confirmation email.                                Unfortunately, if you have been unable to contact the online store you have purchased from, we can only recommend that you contact your card issuer to raise a dispute and/or approach the relevant consumer rights organisation for your region for further advice.        WorldPay only provide online stores with the ability to accept card payments securely over the internet. We do not hold information about the goods/services you have ordered or their delivery status, and are not able to cancel your order or provide you with a refund.
        Can someone please help?
Translate

 orestes santan... Last edit in 2015-6-9 03:32:44

 Support

Report
Default Signature
Reply

Use magic Report

2

Threads

11

Posts

0

Credits

User

Rank: 1

Credits
0
orestes santan...
User
Posts:11
Joined 2014-6-16
Last Visited 2019-10-10
 Author| Post time 2015-6-9 11:00:47 | Show all posts

Recharge issue

        This is from PayPal.

                                                                       
                                                                                                                                                        Transaction Details                                                                                                                                       
                                                                                                                                       
                                                                       
                                                               
                                                                                                                                       
                               
                       
                               
                               
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
                                                                Order;(Unique Transaction ID #O-8FV842383U870381B)

                                                       
                                                               
                                                       
                                                               
                                                       
                                                                Name:                                                                                                                       
                                                       
                                                                Youzu Games Limited;                                                       
                                                               
                                                       
                                                               
                                                       
                                                                Order Amount:                                                                                                                       
                                                       
                                                                -$19.99 USD                                                       
                                                                Fee amount:                                                                                                                       
                                                       
                                                                $0.00 USD                                                       
                                                                Net amount:                                                                                                                       
                                                       
                                                                -$19.99 USD                                                       
                                                               
                                                       
                                                               
                                                       
                                                                Item amount:                                                                                                                       
                                                       
                                                                $19.99 USD                                                       
                                                                Sales Tax:                                                                                                                       
                                                       
                                                                $0.00 USD                                                       
                                                                Shipping:                                                                                                                       
                                                       
                                                                $0.00 USD                                                       
                                                                Handling:                                                                                                                       
                                                       
                                                                $0.00 USD                                                       
                                                                Quantity:                                                                                                                       
                                                       
                                                                1                                                       
                                                               
                                                       
                                                               
                                                       
                                                                Item Title:                                                                                                                       
                                                       
                                                                GTArcade.com                                                       
                                                                Invoice ID:                                                                                                                       
                                                       
                                                                UUZUUSD 143372713683636                                                       
                                                                Date:                                                                                                                       
                                                       
                                                                Jun 7, 2015                                                       
                                                                Time:                                                                                                                       
                                                       
                                                                18:44:15 PDT                                                       
                                                                Status:                                                                                                                       
                                                       
                                                                Canceled;;                                                       
                                                                Shipping Address:                                                                                                                       
                                                       
                                                                No Address Provided                                                       
                                                               
                                                       
                                                               
                                                       
                                                               
                                                       
Business Contact Information
;
                                                                Customer Service URL:                                                                                                                                                                               
                                                               
                                                       
                                                               
                                                       
                                                               
                                                       
                                                               
                                                       
                                                                Description:                                                                                                                       
                                                       
                                                                GTArcade.com                                                       
                       
Translate
Floor reply (0)

 orestes santan... Last edit in 2015-6-9 11:00:47

 Support

Report
Default Signature
Reply Support Not support

Use magic Report

114

Threads

3174

Posts

0

Credits

Team Lead

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

Credits
0
freyafm
Team Lead
Posts:3174
Joined 2015-6-3
Last Visited 2019-10-17
Post time 2015-6-9 17:39:16 | Show all posts

Recharge issue

Dear player, please provide your IGN and Server
Translate
Floor reply (0)

 freyafm Last edit in 2015-6-9 17:39:16

 Support

Report
Default Signature
Reply Support Not support

Use magic Report

2

Threads

11

Posts

0

Credits

User

Rank: 1

Credits
0
orestes santan...
User
Posts:11
Joined 2014-6-16
Last Visited 2019-10-10
 Author| Post time 2015-6-9 21:47:39 | Show all posts

Recharge issue

This issue is resolved. WorldPlay seems to be the issue.
Translate
Floor reply (0)

 orestes santan... Last edit in 2015-6-9 21:47:39

 Support

Report
Default Signature
Reply Support Not support

Use magic Report

2

Threads

3078

Posts

0

Credits

禁止访问

Credits
0
blankz
User
Posts:3078
Joined 2014-9-3
Last Visited 2017-04-19
Post time 2015-6-9 22:23:02 | Show all posts
Note: The author has been banned or deleted.
Floor reply (0)

 blankz Last edit in 2015-6-9 22:23:02

 Support

Report
Default Signature
Reply Support Not support

Use magic Report

You have to log in before you can reply Login | Register Now

Points Rules

小黑屋|community.gtarcade.com

2019-10-18 05:48 GMT+8 , Processed in 0.088315 second(s), 42 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

To Top Return to the list