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Topazi

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abwk_tmdj6fd5n...
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Topazi Reply:12| View:517
Edited by abwk_tmdj6fd5nxp@facebook.com at 2020-4-22 21:18

Nel giorno 21 Aprile dopo le 21 ( orario server) è stato concesso l'acquisto dei gettoni per Angel fortune, ho acquistato 2
Nel giorno ( al riavvio server) sono stati permessi DUE ACQUISTI ( per un totale di 4 gettoni) per angel fortune.
Con un calcolo di 6 gettoni = 600 topazi.
Mi sono stati rimossi dal mio inventario senza la possibilità di giocare alla slot machine.
Non posso aprire nessun ticket in assistenza dal mini clinet PERCHé raggiunto 3 possibilità.
Esigo che i miei topazi mi vengano ridati indietro. Se avete problemi a sostenere questi bug E' UN PROBLEMA vostro e non mio ne di nessun giocatore. Si chima TRUFFA.
Allego come prova di verità 3 screeenshot e desidero essere contattata dall'amministrazione per risolvere questo problema a me creatosi.Server: S1782 Khaterine nome: LadyRebel


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 abwk_tmdj6fd5n... Last edit in 2020-4-22 21:14:59

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Post time 2020-4-22 22:58:30 | Show all posts
Hello there player.

I'm sorry to see this happened to you.

I'll forward that issue for you to the devs and update you on their response. To remind you, only the devs make that decision and will determine if they will make any exceptions for users.

Thank you for reading this message, and I hope to hear any good news in response about this.

~CelestrialInvi
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Floor reply (1)

 celestrialinvi Last edit in 2020-4-22 22:58:30

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same here.. i bought two (2) fortune vouchers yesterday (21april) and to my surprise,
the vouchers just disappeared today (22april) without even playing.. and many other
players complained of same problem..

please check on this and please give us a refund..


thank you very much,

jober S899-Vali-HKT
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Floor reply (2)
  • I'll forward that as well.
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    2020-4-22 23:07  Reply
  • Reply celestrialinvi : i got back today, 26 april, a full refund of topaz.. thank you very much!

    jober S899-Vali-HKT
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    2020-4-26 23:58  Reply

 jober.0422 Last edit in 2020-4-22 23:05:36

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Edited by abwk_tmdj6fd5nxp@facebook.com at 2020-4-22 23:38

Gli sviluppatori devono garantire ai giocatori un gioco limpido. SE si fosse trattato di diamanti...non avrei fatto post, ma si tratta di topazi e anche tanti altri giocatori sono stati danneggiati in questo modo. Non si chiama serità. Tutta la giornata di ieri non è stato possibile giocare a causa dei lag, bug etc...ora vengono a mancare topazi!! Non è ammissibile. So che sei un mod e tu non hai colpa, riporta anche la mia rabbia agli sviluppatori. Grazie.
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 abwk_tmdj6fd5n... Last edit in 2020-4-22 23:37:08

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Edited by AbyX5yIrD5xurAiT@facebook.com at 2020-4-23 00:15

the same for me i lost 6 fortune vouchers
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 AbyX5yIrD5xurA... Last edit in 2020-4-23 00:10:47

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 Author| Post time 2020-4-23 21:18:05 | Show all posts
Sto ancora spettando una risposta che non sia una di voce automatica!!!! Voglio una risposta umana e non robotica ma principalmente voglio i miei topazi che per colpa vostra sono andati persi!! Se ancora continuerò a non ricevere risposta: per tutti i problemi che ci sono in questo gioco e per il gioco illegale ( di eventi con ricarica) chiamerò ed invierò una domanda alla polizia postale per un controllo su questo gioco!!
Spero di essere stata chiara a riguardo!!!
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 abwk_tmdj6fd5n... Last edit in 2020-4-23 21:18:05

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Hello there player.

Devs are looking into this issue. We'll update you on their response, but please tell us if this is correct so I can update the devs:

6 tokens, 600 topaz.

They need more information to verify what they need to send back to you. If anything I mentioned is incorrect, please correct me as I escalated this issue for you.

Thank you OP.

~CelestrialInvi
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 celestrialinvi Last edit in 2020-4-23 21:31:24

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Si sono 6 gettoni per un totale di  600 topazi e il server è: Katherine 1782 nome: LadyRebel. Grazie.
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Hello again OP.

As you verified what I stated was correct, I've followed up with the devs with the correct information for you, they will look into this as I've followed up for you.

Thank you for reading this message.

~CelestrialInvi
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Edited by abwk_tmdj6fd5nxp@facebook.com at 2020-4-24 17:56

Ciao ancora...XD
Si ho capito che stanno eseguendo e controllando , però questo sbaglio mi è costato 6 giri che non ho potuto eseguire  alla fortune angels!! Non si tratta di esaminare un testamento di miliardi di topazi ma solo di bug dovuto allo sviluppo. Sicuramente nei vostri registri c'e criptato qualsiasi azione io faccia in gioco o che spendo. Non sono un programmatore ma capiso qualcosa di HTML o informatica livello medio ( sono un aiutante tecnico di pc)
Percui tutto questo ritardo per consegnare 600 miseri topazi...non me lo spiego.
Non sono una persona che specula e se devo ricaricare qualcosa lo faccio a mia discrezione, ultimamente sono rientrata in gioco dopo un lungo periodo di assenza notando che nei vostri sistemi ci sono milioni di errori ( bug lag) etc...oltre che mettere tutto a stretto contatto con le ricariche tramite le piume.
Capisco e comprendo il punto di vista delle finanze, per voi è un lavoro ma è troppo caro a livello di topazi, ma anche a livello di ( tassa in ricarica).
Concludo e non mi prolungo sul fattore Off topic...dicendo che: gli eroi manufatto o valorosi sono impossibili da prendere se non a grandi somme di denaro, io come prima persona non ci spenderò mai il capitale che LOA II richiede. Tanto è che la gente si stanca ed abbandona il gioco cosi che restano solamente i giocatori accaniti e che spendono patrimoni interi per un gioco in flash e che funziona male.
Per ultimo ma non meno importante: gradirei che lo staff di LOA si premunisse a consegnarmi quanto dovuto. Non ho rubato niente a nessuno e quei topazi me li sono guadagnati con tante ore di gioco. Spero che al riavvio del server posso trovare quanto mi spetta di mio.
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 abwk_tmdj6fd5n... Last edit in 2020-4-24 17:51:40

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